Condiciones de devolución

Nuestra única devoción es la transparencia y el respeto hacia nuestros clientes, por eso nuestra forma de trabajar es muy diferente a lo que comúnmente se encuentra. Nuestro objetivo principal es ofrecer una experiencia de calidad a nuestros clientes.

La característica principal de todo el equipo de (tu tienda) es la transparencia y el buen humor. Siempre trabajamos con seriedad y claridad, buscando la mejor relación con nuestros clientes. Nos comprometemos a brindar la mejor experiencia de compra en línea. Es por eso que en el otro extremo hay un equipo completamente dedicado, desde la confirmación de tu pedido hasta la preparación de tu paquete y su envío.

Tienda Radiante colabora directamente con los mejores fabricantes y proveedores del mundo, así es como obtenemos productos exclusivos. Una vez que tu pedido esté completo, tu paquete será enviado directamente desde nuestra logística internacional a la dirección que proporcionaste al registrarte, excepto para los clientes que han elegido envíos personalizados.

Para mantener la transparencia de nuestros servicios, es muy importante especificar las siguientes condiciones:

1. Los cupones de descuento no son acumulables.
2. La factura se emite por el monto correspondiente a la intermediación del servicio proporcionado (logística/importación), ya que nuestros productos son importados, es la manera legal de gravarlos.
3. En caso de pérdida o problema de entrega relacionado con nuestra empresa de transporte, se solicitará un nuevo envío y se reiniciará el plazo de entrega.
4. Para devoluciones, no cubrimos los gastos de envío de la devolución (por favor, verifica las dimensiones de los productos en nuestro sitio, estamos a tu disposición para cualquier aclaración sobre nuestros productos).

Agradecemos tu confianza en nuestro trabajo y, en caso de duda, estamos a tu disposición a través de nuestros canales de comunicación.

 

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